跟阿里销冠学销售:第一时间找到关键KP!

只要过评审会,那就麻烦了。他就不是唯一的KP了。过评审会,就一定大部分的是你要去跟他家开个会,做个交流,做个答疑,做个解惑。这个时候我们也知道他不是最大的股东,他其实是股东之一,那还是要经过CEO最终的批准。

再从股东再细分下去他是不是联合创始人兼CE0?还是说他只是联合创始人?他负责比如说品牌或者市场或者某一块业务,要跟他确定一下。比如说我们的客单价产品是5万或者10万块钱,他有没有签这个5万10万批字的权利:如果他有,那么他有没有决定这件事情的权力?

就是有很多的公司比如说要用一个系统,其实这个系统呢,比如说它是叫CHO来负责的,正常的情况下,他是需要找CEO去汇报一下,说:唉,我们要买这套系统,这个系统大概多少钱?那我们要有什么功能?开明点的CEO他就说:"这件事情,如果你觉得0K,那你们几个人商量一下,觉得OK,我就批了吧。"一种是这个情况,那你知道这个人是他有决定权的。

还有一种,是很多的公司这个事情是老板来最终决定的。而且老板那有可能有很多的问题,老板说不定有个什么样的朋友也卖这个东西。最后查出一个你的竞对出来,你有可能随时都是被毁掉。

所以这个时候你还去了解一下:有没有其他的人在跟我们谈同样的这个产品,如果他说:我们有三家在谈,这三家是我们老板找过来的。那你这时候就要了解他们是什么渠道过来的,是通过谁的关系过来的。如果通过其中的一个大的KP或者一个股东的关系过来的,有时候这些事情就最终决定了你的成败了。

最后,这些东西都了解完之后,最终了解的是要签字付款的这个审批的流程。

比如说我们是卖人力资源的软件,那我们就牵涉到CPO;我们是卖销售管理软件的,那就牵涉到SVP;我们要卖财务软件,牵涉到是财务的老大;我们要卖的是提高凝聚力的,有很多公司可能就直接是HR老大在负责这件事;有很多公司是由销售老大提出来需求,然后他就跟HR老大两个人check这件事情,两个人都觉得OK,最终经老板的批准,然后那时候就3个KP再去做决定了。

那么这些事情都是我们很多的事都是要花时间去check这件事情的。你check得越细,你离开这个大门的时候就心里越安;你check得越不细被你的老大一通去check的话,你的懊悔之心就越重,我为什么没想到这样子:我为什么不把这个细节的事情做一下呢?

这是我们讲的第一个环节。

第二个环节是说,我们有时候大部分时间是见不到第一KP的,就是最终的董事长或者是这个GM是见不到的。

但是我们可以见到他的经理或者销售总监或者副总经理。我们谈得很好,对方也认可你的价值,认可你的产品功能然后认可你这个人,那么怎么办呢?

那么此时此刻你会提出说,确认一下他是不是第一KP,然后你也确认过了,他不是第一KP,他要跟他老板去商量一下,要去跟第一KP做个汇报,然后才能决定说这件事情我们是要往下走呢,还是停下来。

那么好,此时此刻其实你的场景就是在这个办公室里,就在这家公司,其实他的老板可能就在隔壁。我的建议就是说,你立马就跟这个KP提出来要见最终的KP的意愿,然后就跟他讲:

"哎,那你看我们今天聊得很好,我们趁热打铁就把这件事情跟老板去做一个交流,看看他是怎么想的?看看他是怎么思考的?他有哪些反对意见?对我们这个产品可能还有些太了解。毕竟我跟你聊,你再去跟他去描述的这个场景或者产品的功能的一些疑惑,你是没办法第一时间解惑。那正好老板如果在的话,我们就一起去跟他聊一下,就把所有的问题一次性谈透。我们提高我们的工作效率,大家现在都比较忙,你也忙,那我回去以后,再来通知我也不知道猴年马月的事情。对吧?那看看能不能今天我们就把这件事情跟他聊一下,我也好及时地给他做一个汇报,或者做一个沟通。如果说我还有沟通不了的,我回去再准备点资料过来还是怎么样。”

那这个时候我们是很容易第一时间去跟这个KP进行交流,

我们做好销售一定是你的工作方式就是跟普通销售就是不一样的。本来要用2到3次,能把一件事情谈清楚,找到KP。那我就一次性多花15分钟的时间就可以干到。那么这件事情就是好销售跟普通的销售不一样的思考和行为模式,可以让我们提高我们的工作效率,提高我们的成交几率。就光这个动作你就可以为自己节省至少未来的2到3个小时。

这是我们刚才讲的,通过第二KP第一时间找到第一KP去进行有效的沟通和交流,从而提高有效拜访效率。

那么怎么快速的判断是否是最终的KP?怎么判断这个case是要牵涉到哪些KP做决定?那么哪些KP又引进了你的竞对进来?如果没有精细化的去了解透彻根本就无法掌握后面的结果。

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