刷卡结账麦当劳在欧洲先行
据英国《金融时报》今晨报道,麦当劳准备对其服务模式进行改革,用“触摸屏加刷卡”的方式来代替收银员的工作。
麦当劳欧洲区主席斯蒂夫·伊斯布鲁克表示,麦当劳将首先从位于欧洲的7000多家门店开始推广新技术。
报道称,麦当劳此举旨在让自己的门店更方便、更友善,从而吸引更多手中现金有限的顾客。除了服务模式的改革外,麦当劳还准备对一些门店进行翻新、延长营业时间,并引入新的食品。
据报道,欧洲正经历零售业大萧条,但像麦当劳这样的快餐企业在第一季度却实现了5.7%的销量增长。
伊斯布鲁克表示,这一改革将使每个订单的时间缩短3至4秒,从而提高效率并方便消费者。除此之外,通过电子化订单,麦当劳将能够更好地收集关于顾客的点餐习惯的信息